Termini e condizioni di vendita

Aggiornato il 30 settembre 2026

Queste condizioni valgono per gli ordini fatti su pizzachicco.it, con ritiro in pizzeria o consegna a domicilio. Per gli ordini su Just Eat e Glovo valgono le condizioni di quelle piattaforme.

Chi vende

PIZZERIA CHICCO SRLS (Pizza Chicco), Via della Foscherara 4/2, 40141 Bologna, partita IVA 04193671205. Telefono 051 472845, WhatsApp 389 8347755, email pizza_chicco@yahoo.it.

Come funziona l'ordine

Scegli dal menu, verifichi il tuo numero di cellulare con il codice che ti mandiamo via SMS, scegli ritiro o consegna e l'orario, e confermi. Inviando l'ordine fai una proposta di acquisto. Il contratto si conclude quando la pizzeria lo accetta: lo vedi nella pagina dell'ordine, il cui link ricevi subito dopo la conferma, insieme all'orario previsto. In quel momento l'orario può essere spostato rispetto a quello che avevi chiesto, per esempio nei momenti di punta.

Se non possiamo accettare l'ordine (siamo chiusi, l'indirizzo è fuori zona, un ingrediente è finito, abbiamo troppi ordini) lo annulliamo senza alcun costo e ti avvisiamo nella pagina dell'ordine o con un SMS. Se dopo qualche minuto non vedi la conferma, chiamaci.

Prezzi

I prezzi sono quelli del menu sul sito nel momento in cui ordini, IVA inclusa. La consegna a domicilio costa 1,00 € ed è gratuita per ordini da 11,00 € in su; l'importo esatto compare nel riepilogo prima della conferma e fa fede quello. Se un prezzo cambia tra quando scegli e quando confermi, il sito te lo segnala e puoi rivedere il carrello. In caso di errore evidente di prezzo possiamo annullare l'ordine avvisandoti.

Pagamento

Si paga alla consegna o al ritiro, in contanti o con carta e bancomat (il fattorino ha il POS). Dove il sito lo propone, puoi anche pagare online con carta al momento dell'ordine tramite myPOS: i dati della carta li inserisci sulla pagina sicura di myPOS e non passano dai nostri sistemi. Se un ordine pagato online viene annullato da noi, ti rimborsiamo per intero sullo stesso mezzo di pagamento. Ti rilasciamo il documento commerciale (scontrino). Se ti serve la fattura, scrivi i dati nelle note dell'ordine prima di confermare.

Consegna a domicilio

• Consegniamo nei CAP 40141, 40139, 40137, 40138, 40068 e 40067. La zona può cambiare: il sito controlla l'indirizzo prima della conferma.
• Consegniamo negli orari di apertura indicati sul sito. L'orario confermato è quello a cui ci impegniamo; il traffico e il tempo possono farlo slittare di qualche minuto.
• Devi essere raggiungibile al numero con cui hai ordinato e indicare il citofono o un riferimento chiaro. Se non ti troviamo, aspettiamo qualche minuto e ti chiamiamo.
• Se la consegna non riesce per causa tua (indirizzo sbagliato, nessuno risponde), l'ordine si considera eseguito e potremmo chiederti di pagarlo prima di accettarne altri.
• Controlla l'ordine quando arriva: se manca qualcosa o c'è un errore, chiamaci subito e rimediamo.

Ritiro in pizzeria

Ritiri in Via della Foscherara 4/2 all'orario confermato. Teniamo l'ordine al caldo fino al tuo arrivo; un ordine non ritirato entro l'orario di chiusura non viene conservato.

Annullare o modificare

Chiamaci al 051 472845 appena possibile: finché l'ordine non è in preparazione lo annulliamo o lo modifichiamo senza costi; una volta in forno non è più possibile. Trattandosi di alimenti freschi, il diritto di recesso previsto per gli acquisti a distanza non si applica (art. 59, lettera d, del Codice del consumo).

Ingredienti e allergeni

Il menu indica gli ingredienti principali di ogni prodotto. L'elenco degli allergeni previsto dal Regolamento (UE) 1169/2011 è disponibile in pizzeria e per telefono. Se hai un'allergia o un'intolleranza scrivilo nelle note dell'ordine e, nel dubbio, chiamaci prima: nella nostra cucina si lavorano tutti gli allergeni e non possiamo garantire l'assenza di tracce.

Le bevande alcoliche si vendono solo ai maggiorenni. Il fattorino può chiedere un documento e rifiutare la consegna dell'alcolico.

Il tuo numero e il tuo account

Il numero di cellulare verificato è la tua identità sul sito: l'account nasce con il primo ordine, senza registrazione. Sei responsabile degli ordini fatti con il tuo numero verificato. Accettiamo al massimo 5 ordini all'ora per numero. In caso di ordini falsi o di abusi possiamo sospendere l'accesso al servizio.

Codici sconto

Un codice sconto vale alle condizioni indicate quando lo ricevi (periodo, importo minimo, giorni), una sola volta per numero salvo diversa indicazione. Si applica un solo sconto per ordine, il sito lo verifica al momento della conferma. I codici non sono convertibili in denaro né cedibili.

Programma fedeltà «Le fette»

Il programma parte nella data che indicheremo sul sito. Fino ad allora questa sezione non si applica.

Chi partecipa

Partecipa chi ordina dal sito con il numero verificato. Non serve iscriversi. Ordinando accetti questo regolamento. Il programma consiste in sconti sui nostri prodotti e non è una manifestazione a premio (art. 6 del DPR 430/2001).

Come si guadagnano le fette

• Ogni pizza, calzone o rotolo vale una fetta. La mezzo metro e le pizze giganti valgono due fette. Le pizze e i calzoni in formato baby, i panini, le piadine, i piatti kebab e falafel, le bibite, i fritti, i dolci e gli extra non danno fette. Nel riepilogo dell'ordine sul sito vedi quante fette ti dà.
• Le fette arrivano la notte dopo l'ordine e da quel momento puoi usarle. Un ordine annullato non dà fette; se viene annullato dopo, le sue fette si tolgono.
• Valgono solo gli ordini fatti sul sito. Gli ordini al telefono, in pizzeria e su Just Eat, Glovo e Deliveroo non danno fette.
• Il prodotto ottenuto con lo sconto delle fette non dà fette.
• Al primo ordine dal sito ricevi 4 fette di benvenuto, una volta sola per numero, con le fette di quell'ordine.

Cosa danno le fette

Con 8 fette hai uno sconto fino a 7,00 € su uno dei prodotti che valgono fette nel tuo prossimo ordine dal sito: se il prodotto costa di più paghi la differenza, se costa di meno lo sconto è pari al suo prezzo. Lo sconto vale solo se nell'ordine resta qualcosa da pagare, cioè un altro prodotto o la consegna. Le 8 fette si scalano quando confermi l'ordine e tornano se l'ordine non parte (pagamento non completato) o viene annullato. Si applica un solo sconto per ordine: le fette oppure un codice. Le fette non sono denaro: non si convertono, non si rimborsano e non si cedono ad altri.

Invita un amico

Nel tuo account trovi un codice personale. Se una persona che non ha mai ordinato dal sito lo inserisce al suo primo ordine dal sito, la notte dopo quell'ordine ricevete 4 fette a testa. Non inserire dati di altre persone: chi vuole partecipare mette da sé il proprio numero.

Il tagliando sul cartone

Alcuni ordini escono con un tagliando con un codice. Inquadrandolo ed entrando sul sito con il tuo numero ricevi una fetta, una sola volta per tagliando, entro 30 giorni dalla stampa.

Scadenza e correttezza

Le fette restano finché continui a ordinare: dopo 12 mesi senza ordini si azzerano; quando possibile te lo ricordiamo prima. In caso di abusi (numeri fittizi, ordini falsi, codici condivisi pubblicamente) possiamo sospendere il numero dal programma; le fette assegnate per errore possono essere corrette.

Modifiche al programma

Possiamo cambiare le regole o chiudere il programma con almeno 30 giorni di preavviso sul sito. Le fette già maturate restano spendibili alle vecchie condizioni per tutto il periodo di preavviso. Nessuna modifica è retroattiva.

Disponibilità del servizio e responsabilità

Il sito può essere temporaneamente non disponibile; in quel caso puoi sempre ordinare al telefono. Non rispondiamo per cause fuori dal nostro controllo, come maltempo, interruzioni della rete o eventi di forza maggiore. Resta ferma ogni responsabilità che la legge ci attribuisce nei tuoi confronti come consumatore.

Legge applicabile e controversie

Si applica la legge italiana. Per qualsiasi problema contattaci prima: quasi tutto si risolve con una telefonata. Per le controversie con i consumatori è competente il giudice del luogo in cui risiedi o hai domicilio, come previsto dal Codice del consumo.

Modifiche a queste condizioni

Per ogni ordine valgono le condizioni pubblicate sul sito nel momento in cui lo confermi. La data in alto indica l'ultima modifica.